CREDIFÁCIL, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R. Hace de su conocimiento el siguiente:

AVISO DE PRIVACIDAD

Atendiendo el bienestar y salvaguarda de la información proporcionada por los titulares de datos personales y con fundamento en los artículos 15, 16 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que CREDIFÁCIL, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R. con domicilio Circuito Palma Cocotera 2020, Colonia Palmares, C.P. 76127, Santiago de Querétaro, Querétaro. (Segundo Piso); es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Los datos personales que el titular proporcione tiene como finalidad la relación contractual a generarse entre el titular con el responsable, la administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios que el responsable ofrece así como por las actividades propias en su objeto, ofrecer y proveer  servicios, bienes, productos financieros a través de publicidad, promoción, telemarketing, así como para realizar llamadas a cualquier teléfono y/o visitas a cualquier domicilio de EL CLIENTE, para el efecto de requerirle el o los pagos del Crédito, elaborar estudios y programas necesarios para determinar irregularidades e incidencias; evaluar la calidad del servicio.

El tratamiento de los datos personales proporcionados se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el presente aviso y a fines distintos que resulten compatibles o análogos a los establecidos en dicho aviso, sin que para ello se requiera obtener nuevamente el consentimiento del titular.  

No será necesario el consentimiento expreso para el tratamiento de datos personales cuando su manejo tenga el propósito de cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el responsable, ni en los casos que contempla el artículo 10 de la ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares.  

El responsable informa que toda comunicación por correo electrónico no protegida realizada a través de internet puede ser objeto de intercepción, perdida o posibles alteraciones en cuyo caso, el titular no podrá exigir al responsable alguna indemnización por cualquier daño resultante por la intercepción, sustracción, perdida o alteración relacionada con un mensaje de correo electrónico entre las partes. 

Así mismo en términos del párrafo segundo, del artículo 14 del reglamento de la ley federal de protección de datos personales en posesión de particulares  y al artículo vigésimo quinto de los lineamientos, se informa a los titulares de los datos personales que tendrá un plazo de cinco días hábiles, contados a partir del día siguiente a la contratación del servicio que haya deseado adquirir con el responsable, para que, de ser el caso, manifiesten su negativa para el tratamiento de sus Datos personales con respecto a las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad que no sean necesarias, ni dieron origen a la relación jurídica con el responsable a través de una solicitud a dicha negativa a la dirección de correo electrónico: contacto@credifacilsofom.com.

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando Usted mismo nos lo proporciona ya sea de manera escrita, vía telefónica o a través de medios electrónicos. Para las finalidades antes mencionados requerimos obtener datos personales como:

1.- Nombre completo 

2.- Copia de identificación oficial  

3.- Registro federal de contribuyentes con homoclave

4.- Comprobante de domicilio, 

5.- Correo electrónico

6.- Clave única de registro de población

7.- Nacionalidad, 

8.- Sexo

9.- Estado civil 

10.- Número de teléfono.

Asimismo, le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro del País, en este sentido, su información puede ser compartida con un conjunto de sociedades legalmente constituidas bajo las leyes mexicanas del mismo grupo de interés de la empresa, para el uso, resguardo y control, de los mismos con el objetivo general de cumplir con las finalidades para las cuales ha proporcionado sus datos. 

El usuario otorga su consentimiento para: (i) que CREDIFÁCIL, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R. comparta y/o proporcione la información financiera, comercial, operativa y personal del usuario, así como la relativa al Crédito y al Contrato; (ii) que su información pueda ser utilizada por CREDIFÁCIL, con fines mercadotécnicos y/o publicitarios; (iii) recibir en su domicilio particular y/o laboral, correo electrónico personal y/o laboral, teléfono fijo particular y/o laboral, teléfono móvil particular y/o laboral o, por cualquier otro medio, publicidad de los bienes, productos y/o servicios financieros que ofrezca CREDIFÁCIL. El ofrecimiento de los bienes, productos y/o servicios financieros será realizado por CREDIFÁCIL, a través de publicidad, promoción o telemarketing, y (iv) que CREDIFÁCIL y/o la persona que designe realicen llamadas a cualquier teléfono y/o visitas a cualquier domicilio de EL CLIENTE, para el efecto de requerirle el o los pagos del Crédito.

Si Usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

Usted podrá limitar el uso y divulgación de sus datos personales a través del envió de un correo electrónico a la dirección contacto@credifacilsofom.com en donde podrá explicar que datos y su deseo de que los mismo no sean utilizados.

El titular tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado a través del procedimiento que hemos implementado. Para ello, el titular o su representante legal podrán solicitar un formato de ejercicio de Derechos ARCO en los términos del artículo 29 de la ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares a la dirección de correo electrónico: contacto@credifacilsofom.com. Dicho formato se deberá llenar y firmar y devolver a la misma dirección de correo electrónico acompañado de la siguiente documentación escaneada: Identificación oficial vigente (credencial del instituto federal electoral, pasaporte emitido por la secretaria de relaciones exteriores, cartilla del servicio militar nacional o cédula profesional), en caso de que se realice a través de un representante legal además de la identificación de ambos, el poder notarial correspondiente; para el caso del derecho de rectificación la documentación que acredite el cambio solicitado de acuerdo a los datos personales a rectificar.   

Para cualquier duda o aclaración sobre este proceso favor de enviar un correo electrónico a la dirección contacto@credifacilsofom.com

El responsable se reserva su derecho a realizar cambios en el presente aviso de privacidad, los cuales serán dados a conocer en el domicilio de la Unidad de atención especializada CREDIFÁCIL, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R. ubicado en Circuito Palma Cocotera 2020, Colonia Palmares, C.P. 76127, Santiago de Querétaro, Querétaro. (Segundo Piso).

Si Usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado podrá interponer su queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, o dirección electrónica www.ifai.org.mx.

 

Última actualización: Diciembre 2019.